NHỮNG CÂU CHUYỆN CÁCH LY CỦA DU KHÁCH ANH TẠI HÀ NỘI, VN

Du khách Anh: Tôi cảm thấy giống đi nghỉ hơn là đi cách ly

TTO - Gavin Wheeldon, du khách Anh cách ly tại Hà Nội từ ngày 14-3 đến nay, đã viết lại nhật ký hàng ngày về cuộc sống trong khu cách ly. Trong đó, anh dành nhiều lời khen cho Việt Nam.

Du khách Anh Gavin Wheeldon - Ảnh: Nhân vật cung cấp

Năm giờ sáng, tôi đáp máy bay xuống Nội Bài với nhiều kỳ vọng về cuộc sống ở quốc gia ưa thích. Cuối cùng, tôi đã làm được. Tôi rời máy bay và phải khai báo y tế. Có rất nhiều nhân viên đang mặc quần áo bảo hộ. Nỗi lo bây giờ đã trở nên rất thật chứ không chỉ là tiêu đề trên báo nữa.

Mọi người trong đoàn phải chờ để khai báo và nộp hộ chiếu. Tôi thấy may mắn khi đã điền vào tờ khai trực tuyến và không phải xếp hàng. Tôi đã từng gặp nhiều hình thức khai báo phiền phức hơn. Họ lấy mẫu bệnh phẩm từ họng và mũi tôi và ra hiệu cho tôi ngồi ở một khu vực tập thể.

Tôi nhìn lại hàng người đang di chuyển chậm. Người phương Tây, người Việt, ai cũng phải chờ đợi. Thời gian trôi qua, tình trạng bất ổn tăng lên và không ai trong số hành khách biết thêm thông tin gì.

Một nhóm du khách đi nghỉ lễ ở gần đó cất tiếng phàn nàn. Nhưng rõ ràng là không chỉ du khách thấy bối rối mà ngay cả nhân viên cũng không biết phải làm gì với chúng tôi. Tôi nhận ra là ở đâu đó, có ai đó đang họp bàn về nơi chúng tôi sẽ đến.

Khoảng 4-5 tiếng sau, chúng tôi được thông báo có 2 lựa chọn. Nhận lại hộ chiếu và bắt chuyến bay khác về nước hoặc cách ly 14 ngày tại Việt Nam. Mọi thứ đều miễn phí trừ khi chúng tôi dương tính, khi đó người nước ngoài phải trả viện phí và người Việt được điều trị miễn phí.

Mọi người bắt đầu phàn nàn và đặt nhiều câu hỏi lặp đi lặp lại, tôi thấy tội cho người phiên dịch. Cô ấy ở đây để giúp chúng tôi. Mọi chuyện chuyển hướng theo cách rất người, chúng tôi là khách tại một đất nước đang làm hết sức để tự bảo vệ mình và lịch sự cung cấp điều tương tự cho chúng tôi. Đây là bản chất tốt của người Việt Nam.

Tất cả người Việt Nam đều vào khu cách ly và chúng tôi phải lựa chọn. Dù lựa chọn nào đi nữa thì cũng không thể quay đầu. Số người nước ngoài chỉ còn 4, chúng tôi không biết sẽ đi đâu và điều gì đang chờ đợi. Tôi chỉ nghe đồn là sẽ đi đâu đó rất xa.

Khu cách ly - Ảnh nhân vật cung cấp

Chúng tôi lên xe. Hộ chiếu được cho vào túi sinh học màu vàng sáng. Khi ra khỏi sân bay, chúng tôi nghĩ ngợi sẽ cách ly trong điều kiện ra sao? Liệu chúng tôi có được cho ăn uống đầy đủ? Chúng tôi có ở gần người bệnh? Khung cảnh thay đổi nhanh chóng từ cao tốc sang vùng quê cho đến khi chúng tôi đến một doanh trại quân đội.

Họ phun thuốc khử trùng và đưa chúng tôi đến một khoảng sân rộng, nơi hành lý của chúng tôi cũng được khử trùng. Tôi nhìn xung quanh và thấy hai ký túc xá lớn và hàng rào. Ai cũng mặc quần áo bảo hộ. Lần lượt chúng tôi tới đăng ký và được đưa đến phòng.

Khử trùng phòng ngủ khu cách ly - Ảnh nhân vật cung cấp

Người châu Âu ở tách biệt so với người khác và nam nữ cũng ở riêng. Những ai sức khỏe yếu hoặc đi cùng trẻ nhỏ thì được ở riêng. Sân bay hỗn loạn nhưng chỗ cách ly được tổ chức rất tốt. Rõ ràng khi cả thế giới bị động, Việt Nam đã có chuẩn bị.

Khi đến phòng của mình, nhìn một lượt tôi thấy hàng rào, sân tập và cánh đồng ở xa - nơi có nhiều nông dân đang làm việc. Điều kiện tốt hơn nhiều so với mong đợi của tôi.

Bạn cùng phòng với Gavin - Ảnh nhân vật cung cấp

Bốn người phương Tây ở chung một phòng với 10 giường tầng theo kiểu quân đội. Chúng tôi trò chuyện rồi đi ngủ. Sáng hôm sau, chúng tôi có cuộc cãi vã nhỏ về việc nói chuyện trong khi người khác ngủ. Chúng tôi đã giải quyết sau đó và thống nhất cần phải để ý đến người khác.

Bữa sáng thỏa mãn cơn đói bằng món bánh mì – trước đây tôi đã bỏ lỡ hương vị của bánh mì thật sự.

Sau đó, một người lính quay lại và mua thẻ sim cho tôi. Tôi muốn boa cho anh ta vì đã giúp tôi từ lúc tôi đến đây, nhưng anh ta từ chối, chỉ lấy tiền sim.

Khử trùng hành lý - Ảnh nhân vật cung cấp

Người phiên dịch của chúng tôi đến và hỏi thăm chúng tôi. Cô ấy tiết lộ không phải đến từ đại sứ quán mà là tự nguyện đến. Cô ấy mạo hiểm để giúp chúng tôi.

Chúng tôi nghe nói kết quả xét nghiệm đã có trong đêm và tất cả chúng tôi đều âm tính, trừ một người cao tuổi ở khoang thương gia. Tôi thấy nhẹ nhõm nhưng cũng lo lắng. Lỡ tôi đứng gần người đó? Tôi đã chạm vào thứ gì đó mà người đó chạm vào? Tất cả những gì tôi biết là người đó không đi theo chúng tôi ở sân bay.

Chúng tôi liên lạc với người thân, trấn an họ và nói với họ rằng chúng tôi phải ở đây trong 14 ngày.

Bên ngoài, mọi thứ đều yên bình. Nơi cách ly rất yên tĩnh. Những người lính làm việc không mệt mỏi để khử trùng phòng ốc hàng ngày, ghi nhận thân nhiệt của chúng tôi và dọn sạch các thùng rác.

Họ sống ở đây để phụng sự đất nước và họ rất thân thiện, chu đáo. Cho đến nay, tôi cảm thấy giống đi nghỉ hơn là đi cách ly. Trong phòng, chúng tôi chia sẻ đồ ăn nhẹ, trái cây với nhau và nhận được nhu yếu phẩm tiếp tế từ người thân.

Khi tôi đi ra ngoài ở phía sau khu vực được chỉ định cho chúng tôi, một người đàn ông nói "Xin chào". Anh ta hỏi tôi vài câu hỏi và hỏi có bao nhiêu người trong phòng. Tôi nói có 4 người, anh ta nói anh ta ở cùng 16 người. Bạn tôi liền cảnh báo tôi cẩn thận không là họ sẽ nghĩ có đặc quyền trong chuyện cách ly.

Chúng tôi biết khu cách ly này sẽ sớm chứa đầy 700 người. Trong vòng 12 giờ, dòng xe đến và đi liên tục trong đêm. Đến sáng, chúng tôi đã có hàng xóm mới và tòa nhà đối diện đã đông đúc. Bạn có thể nghe thấy tiếng của đám đông từ chỗ của tôi.

Chúng tôi liền lo lắng liệu đông người thì có khả năng lây nhiễm hay không. Cho tới nay thì vẫn ổn nhưng người phiên dịch nói chúng tôi ở đây là để cách ly khỏi Việt Nam chứ không phải cách ly với nhau.

Xe đẩy trẻ em và hành lý ngoài sân khu cách ly - Ảnh nhân vật cung cấp

Tôi chụp vài bức ảnh và đi bộ xung quanh. Số ít hành lý vì một lý do nào đó vẫn còn ở ngoài sân và có cả xe đẩy trẻ em. Cảnh tượng thư giãn lạ lùng.

Tình hình nơi đây vẫn ổn định nhưng chúng tôi lo là điều này sẽ thay đổi. Có thể là do càng đông người xa lạ thì căng thẳng càng tăng. Như nỗi sợ bị lây từ người khác sẽ khiến mọi người tự thiết lập ranh giới với nhau. Điều này thì không chắc, nhưng chúng tôi đều đang ở đây cùng nhau.

Rõ ràng là Việt Nam đang rất nỗ lực để giữ cho mọi người được an toàn.

Từ khu cách ly, cặp vợ chồng người Anh gửi thư cảm ơn Việt Nam

TTO - Sau khi có kết quả xét nghiệm âm tính, hai vợ chồng ông bà Cath và David Butler (người Anh) đã gửi thư cảm ơn về những gì đã nhận được thời gian qua tại khu cách ly ở Bệnh viện Đống Đa, Hà Nội.

Ông bà David và Cath Butler, người Anh, tại khu cách ly ở Bệnh viện Đống Đa, Hà Nội - Ảnh: NVCC

Bức thư này đã được chị N.T.H.L., một người nghi nhiễm ở cùng khu cách ly với ông bà Butler chia sẻ trên tài khoản Facebook.

Đây là bức thư do bà Cath viết, gửi chị H.L., trước hết để cảm ơn chị vì đã giúp đỡ họ trong những ngày qua tại khu cách ly ở Bệnh viện đa khoa Đống Đa, Hà Nội.

Chị H.L. đã phải vào cách ly tại bệnh viện Đống Đa sau khi có nguy cơ bị phơi nhiễm virus corona chủng mới từ 8-3. Những ngày qua, sau khi ông bà David và Cath được chuyển lên tầng 3, cùng tầng với chị, chị đã giúp họ khi cần trao đổi với các nhân viên y tế.

Ông bà David và Cath Butler người Anh tại khu cách ly ở Bệnh viện Đống Đa, Hà Nội chụp cùng chị H.L. (bìa trái) - Ảnh: NVCC

"Chúng tôi rất biết ơn"

Bức thư bà Cath viết gửi chị H.L. rất mộc mạc, giản dị, nhưng đã nói trọn vẹn được những gì cảm nhận thật nhất của những người nước ngoài "trong cuộc" vừa trải qua ở một khu cách ly y tế phòng dịch COVID-19.

Chúng tôi xin chia sẻ lại đây hình chụp bức thư và phần chuyển ngữ của chị H.L. đã đăng trên Facebook:

Bức thư cảm ơn bà Cath Butler gửi chị H.L. (xin xóa phần thông tin cá nhân của hai vợ chồng người Anh theo yêu cầu của chị H.L.) - Ảnh: NVCC

"Cath and David Butler

Chúng tôi là một cặp vợ chồng người Anh đi du lịch đến Việt Nam ngày 1-3 trên chuyến bay VN54. Sau 5 ngày tuyệt vời ở Hà Nội, chúng tôi đã được đưa đến Bệnh viện Đống Đa để kiểm tra có nhiễm Covid19 không vì có 1 cô gái người Việt Nam đã được xét nghiệm dương tính, về Việt Nam trên cùng chuyến bay với chúng tôi.

Chúng tôi được thông báo là sẽ phải cách ly 14 ngày nhưng cũng cảm thấy đỡ lo lắng khi kết quả xét nghiệm của chúng tôi đều âm tính, chúng tôi chưa bị nhiễm virus đó.

Trang thiết bị của bệnh viện ở đây rất khác với ở Anh, tuy nhiên chúng tôi đã có tất cả những gì chúng tôi cần. Chúng tôi đã phải khá vất vả vì vấn đề ngôn ngữ cho đến khi tìm được 1 bác sĩ nói được tiếng Anh, người đã giúp chúng tôi rất nhiều và cung cấp đầy đủ thông tin. Hướng dẫn viên của chúng tôi từ công ty ICS, Nam, cũng đã hỗ trợ chúng tôi và cho chúng tôi một số vật dụng mà những người đi du lịch như chúng tôi không mang theo.

Chúng tôi rất hiểu thực tế này, đây là điều cần làm trong hoàn cảnh hiện nay và chúng tôi rất biết ơn bệnh viện cũng như tất cả cán bộ ở đây đã chăm sóc chúng tôi rất tốt.

Ông/Bà Butler".

Bà Cath Butler tại khu cách ly của bệnh viện bên các phần ăn được phục vụ ở đây - Ảnh: NVCC

Việt Nam đang đi đúng hướng

Sau khi trải qua 9 đêm tại khu cách ly, hôm nay (16-3), hai ông bà người Anh sẽ được về lại khách sạn. Trao đổi với Tuổi Trẻ Online, ông Butler cho biết vợ chồng ông sẽ ở lại khách sạn một đêm nữa, ngày mai sẽ bay lại về Anh.

Ông Butler chia sẻ trong những ngày ở tại khu cách ly, khó khăn lớn nhất với ông chính là ngôn ngữ. Còn mọi thứ, từ chuyện ăn uống, sinh hoạt, đối đãi đều rất tốt.

"Tôi nghĩ chính phủ Việt Nam đang đi đúng hướng (trong cách ứng phó dịch bệnh COVID-19 - PV). Bệnh viện đã làm rất tốt. Các nhân viên y tế đối xử với chúng tôi rất tử tế. Tôi rất cảm ơn mọi người. Cảm ơn Việt Nam", ông Butler chia sẻ.

Theo chị H.L., những ngày đầu khi mới tới khu cách ly, vì rào cản ngôn ngữ ông bà Butler cũng trải qua tâm lý bức xúc, khó chịu nhất định. Đặc biệt khi mới tới, vì thuộc nhóm nguy cơ phơi nhiễm cao, ông bà phải ở tầng 1 là khu vực có mức độ cách ly nghiêm ngặt hơn nên rất khó chịu.

Tuy nhiên sau đó, khi có kết quả xét nghiệm âm tính, ông bà được chuyển lên tầng 3 là khu vực cách ly bớt căng thẳng hơn nên tâm lý đã ổn định trở lại.

Chị H.L. chia sẻ: Khi tôi nói với họ: "Tôi biết là ở bệnh viện này điều kiện không được thuận tiện lắm, vì chính phủ Việt Nam không phải là chính phủ giàu có, điều kiện chắc chắn không tốt như ở Anh, thì ông Butler nói ngay: "no no, like five stars hotel! It’s very good!" (không, không, giống như khách sạn 5 sao vậy!" Dĩ nhiên chị H.L. hiểu đó là một cách nói lịch thiệp, nhưng phần nào cho thấy ông bà cảm thấy hài lòng với những gì họ đã nhận được tại khu cách ly.